Preguntas frecuentes
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¿Cuentan con tienda física?
Por ahora solo vendemos en línea. Puedes explorar todos nuestros productos y detalles en nuestra página:
www.kvelahome.com
Si tienes alguna duda sobre el aroma o producto que deberías elegir, contáctanos por medio de email o WhatsApp y un miembro de nuestro equipo puede apoyarte.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos:
- Tarjetas de crédito y débito
- PayPal
- Transferencia: Para pagar con este metodo debes comunicarse por whatsapp para realizarlo.
Mi tarjeta fue rechazada, ¿qué hago?
Te sugerimos:
- Elegir otro método de pago
- Si no funciona, puedes intentar el pago desde una computadora
- Si el problema persiste, consulta a tu banco.
- Puedes escribirnos por Whatsapp
¿Los ingredientes son naturales?
Sí. Todos nuestros productos están elaborados a base de aceites esenciales y otros ingredientes de origen natural.
Además, son:
- Libres de sulfatos
- Libres de parabenos
- Libres de ftalato
- Veganos
- Cruelty-free
¿Cómo puedo contactar a atención al cliente?
Si requieres de asistencia personalizada, tienes dudas o preguntas.
Por favor comunícate con nosotros al medio de tu preferencia:
- Correo electrónico: hello@kvelahome.com
- Mensaje Directo en Instagram:
@kveladr